Πολιτική Αποστολής
Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μεταξύ 09.00-18.00 τις καθημερινές παραδίδονται γενικά στο φορτίο την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων ή πρόσθετων απαιτήσεων διεκπεραίωσης, η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 3 εργάσιμων ημερών το αργότερο.
Οι παραγγελίες που γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Πληροφορίες εταιρείας αποστολής και παρακολούθησης
Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται μέσω συμβεβλημένων εταιρειών φορτίου.
Όταν τα προϊόντα παραδοθούν στο φορτίο, ο αριθμός παρακολούθησης θα κοινοποιηθεί μέσω e-mail ή SMS.
Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει ανά περιοχή, αλλά συνήθως παραδίδεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών.
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από την εταιρεία φορτίου ή δυσμενείς καιρικές συνθήκες.
Τέλος αποστολής
Για παραγγελίες άνω του συγκεκριμένου ποσού (για παράδειγμα άνω των 500 TL), το κόστος αποστολής μπορεί να καλυφθεί από εμάς. Αυτό το ποσό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις εποχιακές καμπάνιες.
Για παραγγελίες που δεν περιλαμβάνονται στη σχετική καμπάνια, τα έξοδα αποστολής είναι ευθύνη του αγοραστή.
Προϊόν που έχει καταστραφεί ή λείπει
Συνιστάται να ελέγξετε τη συσκευασία πριν αποδεχτείτε την αποστολή.
Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε ζημιά στο προϊόν ή τη συσκευασία, φροντίστε να συντάξετε μια αναφορά και να μην αποδεχτείτε το φορτίο.
Σε περίπτωση κατεστραμμένων ή ελλειπόντων προϊόντων, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών το συντομότερο δυνατό.
Πληροφορίες Διεύθυνσης και Αλλαγές
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Ενδέχεται να μην είναι δυνατή η αλλαγή της διεύθυνσης μετά την αποστολή της παραγγελίας.
Τα πρόσθετα έξοδα αποστολής που ενδέχεται να προκύψουν λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή ελλείψεων πληροφοριών θα αντικατοπτρίζονται στον αγοραστή.
Προϊόν που έχει καταστραφεί ή λείπει
Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες επιστροφής ή ανταλλαγής, ανατρέξτε στην [Πολιτική Επιστροφών].
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την ευθύνη για λάθη που συμβαίνουν κατά την αποστολή και παρέχει τις απαραίτητες οδηγίες.