פרטיות ואבטחה
מדיניות פרטיות ואבטחה
כל השירותים הניתנים בחנות שלנו וב Manisa TESK | רשום בקונפדרציה של סוחרים ואומנים טורקיים תחת מספר הרישום 199298, ממוקם ברחוב Atatürk שכונה 357 מס': 37 דירה: 10 Akhisar/Manisa, החברה הפרטית Yüksel Boral מספר מס: 1800595903 - LUNAEV מופעלת על ידי החברה שלנו.
החברה שלנו עשויה לאסוף נתונים אישיים למטרות שונות. להלן מצוין כיצד ובאיזה אופן נאספים נתונים אישיים וכיצד ובאיזה אופן מוגנים נתונים אלו.
חלק מהמידע האישי על החברים (כגון שם-משפחה, פרטי חברה, טלפון, כתובת או כתובת דואר אלקטרוני) נאסף על ידי החנות שלנו בשל אופי העסק, על ידי מילוי טפסים וסקרים שונים בחנות שלנו או באמצעות חברות.
חברתנו עשויה לשלוח מדי פעם מידע על קמפיין, מידע על מוצרים חדשים והצעות קידום מכירות ללקוחותיה ולחבריה. החברים שלנו יכולים לעשות כל בחירה אם לקבל או לא לקבל מידע כזה כאשר הם הופכים לחברים, ואז יכולים לשנות את הבחירה הזו בקטע פרטי החשבון לאחר הכניסה, או שהם יכולים להודיע לנו באמצעות הקישור בהודעת ההתראה שהם מקבלים.
במהלך תהליך האישור המתבצע דרך החנות שלנו או באמצעות דואר אלקטרוני, מידע אישי המועבר באופן אלקטרוני לחנות שלנו על ידי חברינו לא ייחשף לצדדים שלישיים, אלא למטרות ולהיקף שנקבעו ב"הסכם המשתמש" שעשינו עם חברינו.
החברה שלנו מתעדת ומשתמשת בכתובות ה-IP של חבריה על מנת לזהות בעיות הקשורות למערכת ולפתור במהירות כל בעיה או מחלוקת שעלולה להתעורר בנוגע לשירות שניתן. כתובות IP עשויות לשמש גם לזיהוי משתמשים באופן כללי ולאיסוף מידע דמוגרפי רחב.
החברה שלנו עשויה להשתמש במידע המבוקש למטרות שיווק ישיר על ידי עצמה או משתפי הפעולה שלה, מחוץ למטרות ולהיקף המפורטים בהסכם החברות. מידע אישי עשוי לשמש גם כדי ליצור קשר עם המשתמש בעת הצורך. מידע המבוקש על ידי החברה שלנו או מידע שסופק על ידי המשתמש או מידע לגבי עסקאות שבוצעו דרך החנות שלנו; הוא יכול לשמש את החברה שלנו ומשתפי הפעולה שלה להערכות סטטיסטיות שונות, יצירת מסדי נתונים ומחקר שוק מבלי לחשוף את זהות החברים שלנו, מחוץ למטרות ולהיקף המפורטים ב"הסכם החברות".
חברתנו מתחייבת לשמור על מידע סודי וסודי לחלוטין, לראות בכך חובת סודיות ולנקוט את כל האמצעים הנדרשים ולגלות גילוי נאות על מנת להבטיח ולשמור על סודיות, למנוע את כניסת המידע הסודי, כולו או חלקו, לרשות הרבים או משימוש בלתי מורשה או חשיפה לצד שלישי.
אבטחת כרטיס אשראי
חברתנו שמה בראש סדר העדיפויות את אבטחת מחזיקי כרטיסי האשראי הקונים באתרי הקניות שלנו. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם מאוחסנים במערכת שלנו בשום אופן.
כאשר אתה נכנס לתהליך העסקה, יש שני דברים שאתה צריך לשים לב אליהם כדי להבין שאתה נמצא באתר מאובטח. אחד מהם הוא מפתח או סמל מנעול הממוקם בשורה התחתונה של הדפדפן שלך. זה מראה שאתה נמצא באתר מאובטח וכל המידע שלך מוצפן ומוגן. נעשה שימוש במידע זה רק בהתאם לתהליך המכירה ובהתאם להנחיות שאתה נותן. מידע לגבי כרטיס האשראי בו נעשה שימוש במהלך הקניות מוצפן בפרוטוקול 128 סיביות SSL (Secure Sockets Layer) ומועבר לבנק הרלוונטי לשאילתה, ללא תלות באתרי הקניות שלנו. אם זמינות הכרטיס מאושרת, הקניות נמשכות. מאחר ולא ניתן לראות או להקליט מידע על הכרטיס על ידינו, צדדים שלישיים מנועים מלהשיג מידע זה בשום פנים ואופן.
מהימנות פרטי תשלום/חשבונית/כתובת למשלוח עבור הזמנות המבוצעות באינטרנט באמצעות כרטיס אשראי נבדקת על ידי החברה שלנו כנגד הונאה בכרטיס אשראי. לכן, לקוחות המזמינים מאתרי הקניות שלנו בפעם הראשונה חייבים תחילה לאמת את פרטי הכספים והכתובת/טלפון שלהם על מנת שההזמנות שלהם יגיעו לשלב האספקה והמשלוח. במידת הצורך, פונים לבעל כרטיס האשראי או לבנק הרלוונטי לבדיקת מידע זה.
רק אתה יכול לגשת ולשנות את כל המידע שסיפקת כשהפכת לחבר. אם אתה שומר על פרטי ההתחברות שלך מאובטחים, זה לא אפשרי עבור אחרים לגשת או לשנות מידע עליך. למטרה זו, נעשה שימוש באזור אבטחת SSL של 128 סיביות במהלך תהליך החברות. מערכת זו היא תקן הצפנה בינלאומי שאי אפשר לשבור.
אתרי קניות באינטרנט שיש להם קו מידע או שירות לקוחות ומספקים פרטי כתובת וטלפון מלאים עדיפים היום יותר. כך תוכלו לקבל מידע מפורט על כל הנושאים שעולים על דעתכם ולקבל מידע מדויק יותר על אמינות החברה המספקת שירותי קניות באינטרנט.
הערה: אנו ממליצים לשים לב לכתובת המלאה של החברה ולמספר הטלפון באתרי קניות מקוונים. אם אתה הולך לקנות, רשום את כל פרטי הטלפון/כתובת של החנות שבה קנית את המוצר לפני שאתה מבצע את הרכישה. אם אתה לא בטוח, התקשר ואשר לפני הקניה. כל המידע על החברה שלנו ומיקומה מופיע בכל אתרי הקניות המקוונים שלנו.
אבטחת פרטי כרטיס אשראי בהזמנת דואר
פרטי הזהות שלך ופרטי כרטיס האשראי שתשלח אלינו באמצעות הזמנה בדואר בכרטיס אשראי יישמרו על ידי החברה שלנו בהתאם לעקרון הסודיות. מידע זה נשמר למשך 60 יום ולאחר מכן מושמד כנגד כל התנגדות למשיכה בכרטיס האשראי שעלולה להתעורר מול הבנק. אם ינוכה מכרטיסך סכום אחר מלבד סכום טופס ההזמנה המאושר שתשלח אלינו עבור מחיר המוצרים שהזמנת, אין בכך כדי להוות סיכון שכן מטבע הדברים תוכל להתנגד לבנק ולמנוע את תשלום הסכום הזה.
אתרי אינטרנט ואפליקציות של צד שלישי
החנות שלנו עשויה לספק קישורים לאתרים אחרים באתר. החברה שלנו אינה נושאת באחריות כלשהי לנוהלי הפרטיות והתוכן של האתרים אליהם ניגש דרך קישורים אלה פרסומות המתפרסמות באתר החברה שלנו מופצות למשתמשים שלנו באמצעות השותפים העסקיים שלנו לפרסום. עקרונות מדיניות הפרטיות בהסכם זה חלים רק על השימוש בחנות שלנו ואינם מכסים אתרי צד שלישי.
מקרים חריגים
במקרים המוגבלים המפורטים להלן, החברה שלנו עשויה לחשוף מידע משתמש לצדדים שלישיים מחוץ להוראות "מדיניות פרטיות" זו. מצבים אלה מוגבלים במספרם;
לעמוד בחובות המוטלות על פי הכללים המשפטיים התקפים והוצאו על ידי הרשות המשפטית המוסמכת כגון חוקים, חוקי גזירה, תקנות וכד';
על מנת לעמוד בדרישות "הסכם החברות" והסכמים נוספים שחנותנו סיכמה עם המשתמשים ולהוציאם לפועל;
בקשת מידע על משתמשים לצורך ביצוע חקירה או חקירה שנערכו כדין על ידי הרשות המנהלית והמשפטית המוסמכת;
אלו מקרים בהם יש צורך לספק מידע כדי להגן על זכויות המשתמשים או אבטחתם.
אבטחת דואר אלקטרוני
לעולם אל תכתוב את מספר כרטיס האשראי או הסיסמאות שלך בהודעות הדואר האלקטרוני שאתה שולח לשירותי הלקוחות של החנות שלנו לגבי כל אחת מההזמנות שלך. המידע הכלול באימיילים עשוי להיראות על ידי צדדים שלישיים. חברתנו אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע המועבר באמצעות הדואר האלקטרוני שלך בשום פנים ואופן.
קובצי Cookie של דפדפן
חברתנו יכולה לקבל מידע על המשתמשים המבקרים בחנות שלנו ועל השימוש שלהם באתר באמצעות קובץ תקשורת טכני (Cookie). קבצי התקשורת הטכנית המדוברים הם קבצי טקסט קטנים שאתר שולח לדפדפן של המשתמש כדי לשמור בזיכרון הראשי. קובץ התקשורת הטכנית מקל על השימוש באינטרנט על ידי שמירת סטטוס והעדפות על האתר.
קובץ התקשורת הטכנית מסייע בקבלת מידע סטטיסטי לגבי מספר האנשים המבקרים באתר, לאיזו מטרה אדם מבקר באתר, כמה פעמים הוא מבקר, וכמה זמן הוא שוהה באתר, וכן להפיק באופן דינמי פרסום ותוכן מדפי משתמשים המיועדים במיוחד למשתמשים. קובץ התקשורת הטכנית אינו מיועד לאחזור נתונים או כל מידע אישי אחר בזיכרון הראשי או מהמייל שלך. רוב הדפדפנים מתוכננים מלכתחילה לקבל קבצי תקשורת טכנית, אך המשתמשים יכולים לשנות את ההגדרות כך שקובצי תקשורת טכנית לא יתקבלו או ניתנת אזהרה בעת שליחת קובץ תקשורת טכנית.
חברתנו רשאית לשנות את הוראות "מדיניות פרטיות" זו בכל עת על ידי פרסומה באתר, שליחת דואר אלקטרוני למשתמשים או פרסומו באתר. במידה והוראות מדיניות הפרטיות ישתנו, הן ייכנסו לתוקף במועד הפרסום.
לכל שאלה והצעה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, תוכל לשלוח דוא"ל לכתובת destek@lunaev.shop . אתה יכול להגיע לחברה שלנו מתוך פרטי ההתקשרות שלהלן.
דוא"ל: support@lunaev.shop
טלפון: +90 554 297 10 08