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运输政策
订单处理时间
工作日 09.00-18.00 之间下的订单通常会在当天或下一个工作日送达货物。
如果出现任何问题或额外的处理要求,您的订单将最迟在 3 个工作日内发货。
周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。
运输公司和追踪信息
您的订单将通过签约货运公司运送。
当产品交付给货物时,您的跟踪号码将通过电子邮件或短信分享。
交货时间
送货时间因地区而异,但通常在 2-5 个工作日内送达。
由于货运公司或恶劣天气原因造成的延误,我司不承担责任。
运费
对于超过一定金额(例如超过 500 土耳其里拉)的订单,我们可能会承担运费。此金额可能根据季节性活动而变化。
对于不包含在相关活动中的订单,运费由买家承担。
产品损坏或缺失
建议您在接受货物之前检查包裹。
如果发现产品或包装有任何损坏,请务必写明报告并且不要接受货物。
若有产品损坏或者缺失,请尽快联系我们的客服。
地址信息及变更
下订单时请确保正确输入您的地址和联系信息。
订单发货后可能无法更改地址。
由于地址错误或信息缺失而可能产生的额外运费将由买家承担。
产品损坏或缺失
有关退货或换货流程的详细信息,请参阅我们的[退货政策]。
我公司对运输过程中出现的错误承担责任并提供必要的指导。
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