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退货政策
退货期
您可以在收到购买的产品之日起 14 天内退回。
为了评估您的退货请求，产品必须是未使用、未损坏且处于可转售的状态。
不可退货产品
出于卫生原因，化妆品、个人护理和内衣产品不接受退货。
由于法律法规或安全原因，某些产品组（例如软件、数字内容）的退货权利可能会受到限制。
产品审核与批准
一旦您的退货流程开始，我们的质量控制团队将对产品进行检查。
产品审核后，我们将通过电子邮件或电话通知您批准或拒绝的决定。
退款
如果您的退货获得批准，您的退款将在 7-10 个工作日内处理，具体取决于您的付款方式。
通过信用卡付款的退款可能会根据相关银行流程而有所不同，并且可能需要几天时间才能反映在您的银行账户中。
运输和退货
根据法律规定，在某些情况下（产品有缺陷等），我公司承担退货运费。
在其他情况下，运费可能由买方承担，并且买方负责退货的安全。
更改选项
如果您想在退货期间更换不同尺寸、颜色或其他产品，您可以通过我们的客户服务提交换货申请。
如果要更换的产品缺货，将启动退货流程或建议替代产品。
沟通
如果您对退货、换货或退款政策有任何疑问，请联系我们的客服。
您的所有评价和反馈对于我们提高客户满意度都非常有价值。
祝您购物愉快！
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