1000 AZN-dən yuxarı çatdırılma pulsuzdur
Göndərmə Siyasəti
Sifarişin emal müddəti
Həftə içi saat 09.00-18.00 arası verilən sifarişlər ümumiyyətlə eyni gün və ya növbəti iş günü yükə çatdırılır.
Hər hansı problem və ya əlavə emal tələbləri halında, sifarişiniz ən geci 3 iş günü ərzində göndəriləcək.
Həftə sonları və ya bayram günlərində verilən sifarişlər növbəti iş günündə emal edilir.
Göndərmə Şirkəti və İzləmə Məlumatı
Sifarişləriniz müqaviləli yük şirkətləri vasitəsilə göndərilir.
Məhsullar yükə çatdırıldıqda, izləmə nömrəniz e-poçt və ya SMS vasitəsilə paylaşılacaq.
Çatdırılma vaxtı
Çatdırılma müddəti bölgəyə görə dəyişir, lakin adətən 2-5 iş günü ərzində çatdırılır.
Şirkətimiz yük şirkətinin səbəb olduğu gecikmələrə və ya əlverişsiz hava şəraitinə görə məsuliyyət daşımır.
Çatdırılma haqqı
Müəyyən bir məbləğdən çox olan sifarişlər üçün (məsələn, 500 TL-dən çox) çatdırılma xərci tərəfimizdən qarşılana bilər. Bu məbləğ mövsümi kampaniyalardan asılı olaraq dəyişə bilər.
Müvafiq kampaniyaya daxil olmayan sifarişlər üçün çatdırılma haqqı alıcının üzərinə düşür.
Zədələnmiş və ya Çatışmayan Məhsul
Göndərməni qəbul etməzdən əvvəl paketi yoxlamaq tövsiyə olunur.
Məhsulda və ya bağlamada hər hansı bir zədə görsəniz, mütləq akt tərtib edin və yükü qəbul etməyin.
Zədələnmiş və ya əskik məhsullar halında, mümkün qədər tez müştəri xidmətlərimizlə əlaqə saxlayın.
Ünvan Məlumatı və Dəyişikliklər
Sifariş verərkən ünvanınızı və əlaqə məlumatlarınızı düzgün daxil etdiyinizə əmin olun.
Sifariş göndərildikdən sonra ünvanı dəyişdirmək mümkün olmaya bilər.
Yanlış ünvan və ya çatışmayan məlumat səbəbindən baş verə biləcək əlavə göndərmə xərcləri alıcıya əks olunacaq.
Zədələnmiş və ya Çatışmayan Məhsul
Qaytarma və ya mübadilə prosesləri haqqında ətraflı məlumat üçün [Qaytarma Siyasəti]mizi nəzərdən keçirin.
Şirkətimiz göndərmə zamanı baş verən səhvlərə görə məsuliyyət daşıyır və lazımi təlimatları verir.