Lunaev Gizlilik ve Güvenlik Politikası
1. BÖLÜM: FİRMAMIZ VE HİZMETLER
Mağazamız üzerinden sunulan hizmetler Lunaev tarafından sağlanmakta olup, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla firmamız tarafından işlenmektedir. Lunaev, siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı ilke edinmiştir. Toplanan kişisel veriler, üyelik kayıtlarının oluşturulması ve hizmet kalitemizin artırılması amacıyla işlenmektedir.
2. BÖLÜM: TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE KULLANIMI
Üyelik işlemleri sırasında toplanan isim, iletişim ve adres bilgileri sipariş teslimatı ve kampanya duyuruları için kullanılır. IP adresi kayıtları teknik hataları gidermek ve doğrudan pazarlama faaliyetlerinde istatistiksel kullanım amacıyla anonim olarak saklanmaktadır. Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
3. BÖLÜM: GİZLİLİK TAAHHÜDÜ
Firmamız, yasal mevzuat çerçevesinde gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi taahhüt eder. Gizli bilgilerin kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri Lunaev titizlikle almaktadır.
4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir. İlk kez sipariş veren müşterilerimizin güvenliği için ek dolandırıcılık önleme kontrolleri uygulanabilmektedir.
5. MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemiyle alınan bilgiler banka onay sürecinin ardından güvenli bir şekilde muhafaza edilir ve yasal itiraz süresinin sonunda imha edilir. Müşterilerimizin banka üzerinden online itiraz hakları her zaman saklıdır.
6. YÖNLENDİRMELER
Sitemiz içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya yönergelerinden Lunaev herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
7. İSTİSNAİ HALLER
Yasal zorunluluklar, mesafeli satış sözleşmesinin ifası veya yetkili adli mercilerin talepleri doğrultusunda kişisel veriler sınırlı olarak paylaşılabilir. Bu durumlar dışındaki tüm kullanımlar gizlilik taahhüdümüz altındadır.
8. E-POSTA GÜVENLİĞİ
E-postalarda asla kredi kartı numarası veya şifre paylaşılmamalıdır. E-posta kanalı üzerinden yapılan yazışmaların tam güvenliği garanti edilemediğinden, hassas verilerinizin korunması için güvenli kanalları tercih ediniz.
9. TARAYICI ÇEREZLERİ
Çerezler, ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Politika değişiklikleri yayım tarihinden itibaren geçerli kabul edilmektedir.
10. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@lunaev.shop | Telefon: +90 554 297 1008